特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 株式会社北海道夢民村/有限会社西神楽夢民村
運営責任者 島 秀久
住所 〒078-8383
北海道旭川市西神楽3線18号327-1
電話番号 0166-75-6033
FAX番号 0166-75-6035
メールアドレス order@muminmura.com
URL http://www.shop.muminmura.com/
商品代金以外の必要料金 ●代引き手数料
代金引換にてお支払いいただく場合、代引き手数料が324円(税込)発生致します。

●送料
新送料

≪旭川市内・東神楽町のみ≫
市内新送料

※上記表示価格は全て、1個口あたりの消費税(8%)込価格です。
※冷蔵・冷凍便については、各商品ページをご確認ください。
※北のごちそう便は、割引料金となります。詳細は商品ページをご確認ください。

【送料1個口の上限について】
・お米のみの場合:合計30kgまで
・野菜やその他商品を含む場合:合計20kgまで
※商品の形状や品質維持等の都合がございますので、各商品ページの記載内容を必ずご確認ください。

【6,000円以上送料無料サービスについて】※冷蔵・冷凍料金は適用外
以下の条件を満たす場合、日本全国どこでも送料無料となります。(複数個口の場合、全てに適用されます。)
・6,000円以上送料無料対象商品である。
・商品の合計金額が6,000円(税込)以上である。(値引き商品は値引き後の金額で合算)
・同日の発送が可能な商品である。
・1箇所の送り先である。
詳細は下記ページをご確認ください。
送料無料サービスについての詳細はこちら
注文方法 ショッピングカート(買い物かご)でのご注文
支払方法 【クレジットカード決済】※オンラインショップ(当サイト)のみ
ご利用いただけるクレジットカードは以下の通りです。
クレジットカード
手数料は無料です。
商品出荷日から2営業日以内に本決済となります。
但し、定期便や北のごちそう便をお申し込みの場合、それらと同時にご注文いただいた商品も含め、お申し込みから1週間以内に本決済となります。

【代金引換】
代引き手数料として324円(税込)が別途発生致します。
商品お受け取り時に商品と引き換えに配送業者に代金をお支払いください。
なお、お届け先は原則ご依頼主(ご注文者)様宛となります。
※トラブル防止のため、2万円(税込)を超えるご注文の場合、確認のご連絡を行った後、商品を出荷させていただく場合がございます。予めご了承ください。

【コンビニ・郵便局支払い】※カタログ通販のみ(当サイトからのご注文ではご選択いただけません。)
商品に同梱(または箱の外に貼付)された振込用紙を使用し、お近くのコンビニエンスストアまたは郵便局にて、商品到着から2週間以内にお支払いください。
なお、初めてのご注文で、ご購入金額が1万円(税込)以上の場合は、代金引換のみご利用いただけます。(この場合の代引き手数料は弊社にて負担致します。)
≪振込用紙を紛失された場合は、再発行手数料として200円(税込)発生致します。≫
支払期限 【クレジットカード決済】※オンラインショップ(当サイト)のみ
商品出荷日から2営業日以内
※定期便や北のごちそう便をお申し込みの場合、それらと同時にご注文いただいた商品も含め、お申し込みから1週間以内に本決済となります。

【代金引換】
お届けと同時

【コンビニ・郵便局支払い】※カタログ通販のみ(当サイトからのご注文ではご選択いただけません。)
商品到着日から2週間以内
商品の出荷時期 【お米・雑穀・お酒・豆・一部加工品】
通常、営業終了時間までのご注文分は、翌営業日に出荷致します。
お届け日・お届け時間帯の指定も承っております。
※新米は出荷開始日よりご注文受付順の出荷となります。
※豆や加工品は仕入れ状況により変動する場合がございます。

【野菜・果物・その他商品】
季節商品のため、ご注文受付順の出荷となります。
出荷時期は各商品ページに記載しております。
お届け時間帯の指定は可能ですが、お届け日の指定は承っておりません。
お受け取りの難しいお日にちがございます場合は、ご注文の際にご相談ください。

【お米定期便】
お選びいただいた周期・配送回数に応じて商品を発送致します。
お届けの曜日・時間帯については、お申込み時にご指定いただけます。

【北のごちそう便】
商品毎に出荷時期が異なります。
お届け日の指定はできませんが、「お届け通知サービス」として、事前にお選びいただいた商品のお届け予定日をメールにてお知らせ致しております。
配送方法 【ゆうパック】
通常商品はゆうパックでのお届けとなります。
お届け日・お届け時間帯の指定が可能です。(一部商品除く)
郵便パック

配送日数は、商品出荷日から、北海道内は1日(翌日)、北海道外は2日(翌々日)となります。
なお、天候や交通状況により、配送にお時間を要する場合がございます。予めご了承ください。

【ゆうメール】
カタログはゆうメールでのお届けとなります。
お届け日・お届け時間帯の指定はできません。
また、追跡サービスはございません。

【ゆうパケット】
「お米お試し3種セット」はゆうパケットでのお届けとなります。
お届け日・お届け時間帯の指定はできません。

【ヤマト運輸】
産地直送品等、一部ヤマト運輸でのお届けとなる商品がございます。
各商品ページにて記載しておりますのでご確認ください。

いずれも商品出荷の際は、メールにてお届け予定日および時間帯と追跡番号をご案内致しております。
返品・交換について 商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。
お届けした商品に万が一、不良・破損、瑕疵等がございました場合は、商品到着日を含む3営業日以内にご連絡の上、送料着払にて弊社まで商品をご返送いただけましたら、代替品を迅速に発送いたします。なお、「同商品と交換」が条件となりますので、返金はご遠慮ください。

また、お客様の都合により、運送会社の保管期限を過ぎてもお受け取りにならなかった場合は、返送料を含む全ての代金を請求させていただきますので、予めご了承ください。(クレジットカードにてご注文いただいた場合は、クレジットカードの決済額を当方で変更させていただきます。)

【当サイトにて購入したお米を飲食店で使用されるお客様へ】
米トレーサビリティ法に基づき、納品書(お届け明細書)に産地等の表示義務がございます。
飲食店等でお使いになる場合は、ご注文の際にその旨必ずお知らせくださいますようお願い申し上げます。

お買い物ガイドSHOPPING GUIDE

お支払い方法
  • クレジットカード
    ご利用いただけるクレジットカード
    クレジットカード
  • 代金引換
    代引き手数料:324円(税込)
    ※ギフトの場合は選択できません。
お支払いについての詳細はこちら

発送について
  • 最短で翌営業日に発送致します。
  • ゆうパック
  • お届け日・お届け時間帯の指定が可能です。
  • 郵便パック
  • ゆうメール
  • お届け日・お届け時間帯の指定および追跡サービスはできません。
  • ヤマト運輸
  • 商品によってはヤマト運輸での発送になる場合がございます。各商品ページにてご確認ください。
送料および冷蔵・冷凍料金について
  • 送料
  • 北海道内 (*旭川市・東神楽町を除く):480円(税込)
  • 北海道外910円(税込)
  • 上記送料は、1個口あたりの送料です。商品の同梱上限につきましては、各商品ページをご確認ください。
  • *旭川市・東神楽町はご購入金額によって、送料が異なります。詳細は下記ページをご確認ください。
送料・配送についての詳細はこちら

  • 送料無料サービス
  • 1箇所の送り先に同日の出荷が可能な送料無料対象商品を合計6,000円(税込)以上ご購入で、送料無料になります。
  • *旭川市・東神楽町は購入金額によって送料が異なりますため、本サービスからは除きます。
送料無料サービスについての詳細はこちら

  • 冷蔵・冷凍料金
  • 1個口あたり 送料+320円(税込)
  • ※冷蔵・冷凍料金320円(税込)は、送料に含まれませんので、送料無料サービスの対象外となります。予めご了承ください。
熨斗・包装について
  • 熨斗や包装、メッセージカードのサービスも承っております。詳細は下記ページをご確認ください。
熨斗・包装についての詳細はこちら

返品・交換について
  • 商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。
    お届けした商品に万が一、不良・破損・瑕疵等がございました場合は、商品到着日を含む3営業日以内にご連絡いただけますようお願い申し上げます。
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